Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yum707

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, yum707 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
yum707 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yum707
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là yêu cầu kỹ thuật — đó là cách yum707 vận hành mỗi ngày. Từ cookie phiên trên điện thoại đến giao dịch qua ví điện tử, mỗi điểm chạm đều có lớp kiểm soát rõ ràng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi giữ nhất quán với mọi tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt — điều này sẽ đăng xuất tài khoản của bạn ngay lập tức.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và tối đa ba năm sau khi đóng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống trừ khi có yêu cầu pháp lý khác.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của yum707 sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp liên quan đến xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Telegram Kết nối qua Telegram để trao đổi nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư, có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư tại yum707

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn trực tiếp qua Live Chat để được giải đáp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền nạp để xác nhận số dư tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt trên điện thoại. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ đăng xuất tài khoản ngay lập tức.

Tối đa ba năm sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống — trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin trên hồ sơ tài khoản của bạn ngay trong buổi hỗ trợ.